เรื่อง “คน” ในองค์กรไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะวันที่ปัญหาการระเบิดออกมาเท่านั้น ส่วนใหญ่สาเหตุอาจมาจากสาเหตุเล็ก ๆ มักจะเกิดขึ้นซ้ำ ๆ และค่อย ๆ สะสมจนกระทั่งเกิดการท้าทายที่ทั้งทีมและองค์กร